联系我们

电话:010-62326898

邮箱:glkxb@nsfc.gov.cn

首页 > 优先资助领域
管理科学"十五"优先资助领域论证报告
(2001年6月1日定稿)
三、优先资助领域的论证报告

(一)管理科学与工程学科—— 2.组织理论与行为理论研究

本领域的有三个重点支持方向
2.1 组织创新研究

研究意义——全球经济一体化和信息技术的迅速发展,有力地推动着组织形态和功能的发展与变革。大规模的企业兼并和重组,从未像现在这样普遍和令人震惊。企业重组、特别是具有不同文化价值观和结构的企业重组,必然带来组织结构和功能的创新和重构问题。这是组织创新问题研究成为国际管理科学界关注焦点的主要原因之一。中国正在经受着由计划经济体制向市场经济体制转变中的各种问题,近期又将加入WTO,从而把更多的企业推到了全球经济竞争的平台上。习惯于听候上级指示,按旧有模式运作的企业,必须从理念、精神、结构、功能,直到运行方式上,进行创新改造,才能适应新的外部条件,才能生存、发展和壮大。加强组织创新研究,可以为国家企事业单位的组织重组和变革提供科学的理论指导和实践指南。

研究现状——目前国际上有两个研究热点:如何培育和激发组织创新;如何创建和发展学习型组织。组织创新又可分为两种类型:一类是在现有组织中产生新的组织形态,这被称为组织中的创业(Corporate Venturing );另一类是现有组织通过观念的革新,使自己产生新的活力,这被称为组织更新(Corporate Renewal)。

主要科学问题举例

  • 推动和阻碍组织创新的各种影响因素及其相互关系 组织创新是技术进步和环境压力的必然结果。然而,对组织创新的必要性,很多人难以接受。为什么员工和组织常常抵制变革?怎样克服这些障碍?研究影响组织创新的各种因素及其相互作用,是顺利推动组织变革的重要工作。
  • 组织创新的动力特征及其过程 主要研究和解决下列问题:组织创新的主要过程有哪些?怎样在不同阶段有力地推动创新过程?为什么有些组织变革成功了?有些失败了?组织创新需要有动机和激励系统的作用,才能真正发动并持续发展。
  • 组织创新中组织文化的改造和领导行为评价 企业的兼并和重组在形式上并不难完成,但实质上的机制改造和创新是相当困难的。有两个重要问题引起学术界的注意并被认为是组织创新过程中的关键问题,那就是组织文化的重整和领导行为的改造。组织创新的首要条件就是创新文化的建设。市场经济要求企业及其领导人在观念上和行为上要有彻底的改变,才能适应市场经济的外部环境。组织创新中人的作用主要体现在领导行为中,他们是否具有创新的能力、重组生产要素的能力和与市场机会相连接的能力。
  • 组织创新与学习型组织形态的关系
2.2 网络组织研究

研究意义——正当人们对传统组织模式、组织存在价值、社会责任进行重新思考时,一场新风暴席卷而来:经济全球化,虚拟经济兴起,以知识经济为代表的新经济力量崛起。这使得组织竞争的基础和格局发生重大变化,使组织面临新的机遇与挑战,组织存在的目的、价值、方式也需要进行相应的改变:要修改组织价值的评价准则,从只关心自身利益到关注组织的社会、生态、环境价值;要拓展组织利益的相关群体,从只关心组织拥有者利益到关心所有相关者的利益;要适应环境和资源基础的变化,从只注重整合资源、追求效率和利益到挖掘潜力、协作创新、塑造"不可复制的优势"。

网络组织是信息技术革命和组织变革的产物,它是一个由活性网络结点构成的有机组织系统。信息流驱动网络组织的运作,网络组织协议保证网络组织的正常运转,网络组织通过重组的办法适应外部环境,通过成员间的协作和创新实现网络组织总目标。 研究网络组织,可以使我们跳出局部的、狭隘的认识问题的框架,从更高的层次、更新的角度认识组织的生存发展问题,明确组织存在的作用与价值,明确网络组织的社会责任,深刻理解合作生存的思想理念。通过研究网络组织的运作机制和创新机理,认识网络组织的性质、运作规律及与环境的关系,推动组织理论的发展。

研究现状——作为注重成员关系及整体运作的组织模式,网络组织在工商组织实践中有许多具体的形式和研究基础,如:战略联盟从战略取向和合作利益角度研究成员之间的关系,网络化运作的全球公司致力于公司全球运作能力和全局效益的提高,小企业网络则是小型企业间互助合作、实现多赢目标与集团优势的选择,虚拟公司或虚拟企业则从企业存在的虚拟性、结构的虚拟性等角度探讨组织间的关系,这些都是网络组织研究的热点。

网络组织又是一个具有概括性与前瞻性的概念,依托网络技术形成的以电子商务模式运作的Web公司以及网上社区等组织模式,也具有网络组织的特征。同样,伴随资源信息化进程的深化,远程办公、无纸贸易及其它高新技术的兴起与广泛应用,以及工商组织实践中组织模式的变革,还会出现其它新的网络组织模式,这也在网络组织概念的涵盖之中。

目前对网络组织的研究大多从三个层次入手:从技术角度,即从信息处理出发,研究网络组织中信息的传递、沟通,将整个网络组织运作看作一个决策过程模型,但在强调精确与效率的同时往往会忽视网络组织的文化和社会特征;从经济角度研究网络组织则将网络组织的目标定位为通过专业化和资本组合来实现利润最大化;从社会角度研究网络组织,侧重于将网络组织视为由个体组成的人际关系网络,个体受组织文化和非经济的人性特征的影响。现实中的网络组织会同时具备以上三个方面的特征,网络组织要由包括经济指标和非经济指标在内的多目标体系来评价。

网络组织的研究方法也日趋多样化。有些学者坚信"结构决定功能"的理念,从结构角度研究网络组织的性质、特征以及结点间的连接方式;有些研究则从网络组织的功能入手,研究网络组织成员对网络资源的拥有、依赖和控制,网络权力的分配以及网络利益的分享等;有的研究则从生态角度出发,将网络组织视为一个不断演化的生态商业系统,他们要与环境及其它生态商业系统共同进化;有的研究运用现代计算机和信息处理技术,采用模拟、仿真等手段,通过元胞自动机等方法研究网络组织的运作机制;还有些学者从复杂系统角度研究网络组织,视网络组织为一个具有自组织、自相似、自学习特征的开放复杂系统,用复杂性科学的理论与方法研究网络组织,揭示网络组织的内在规律和创新机理。

国内关于网络组织的研究尚欠深入,成果多为对网络组织具体模式的探讨,还处于描述性研究阶段,研究方法不够多样化,没有形成网络组织研究的理论体系。在网络组织的运作机制、创新机理、管理手段等方法层面的研究更显不足,与工商组织联合进行应用研究(包括成功的案例研究)更是缺少,这是我们要面对的一个严峻课题。

主要科学问题举例

  • 网络组织的概念、特征与形式。这是一个基础性问题,旨在分析网络组织的内涵和外延,抽取网络组织的本质和特征,进而研究网络组织的分类和形态。
  • 网络组织的运作机制、案例分析与实证研究。通过活性结点的相互作用,研究网络组织的协作创新机理与冲突、协调等问题,这是网络组织研究进一步深化的重要环节,也是网络组织走向应用的必由之路。
  • 新型网络组织的模式构造和运作管理研究。完善网络组织理论与方法体系,指导工商组织管理实践始终是网络组织研究的出发点和归宿。研究网络组织辅助设计会使网络组织的研究更具操作价值。
  • 网络组织与网络经济、虚拟经济、新经济的关系。分析新经济形成的微观组织基础,研究网络组织作为新的社会经济细胞的宏、微观环境。还应研究网络组织对环境的反作用,揭示网络组织的环境能动性。
2.3 群体动力学与群体行为研究

研究意义——群体可以分为正式群体和非正式群体,正式群体指组织结构确定、职务分配很明确的群体。非正式群体是那些既无正式组织结构,也不是由组织确定的自发联盟。组织行为学对于群体有过很多研究,但对于非正式群体,认识还很不成熟。例如:对于群体形成的过程和发展的阶段,还没有形成完整的理论体系。

在群体动力学和群体行为领域,消费心理和群体行为是一个十分重要的方面。对于中国人来说,九十年代以来,个人和家庭拥有的财产急剧增加,消费与投资行为开始复杂化,对国民经济的影响也日益增加。不掌握公众消费和投资心理的规律,宏观调控经济的政策措施得不到千百万群众的配合,就很难达到预期的效果,更难以对经济运行趋势作出准确的预测。因此,对公众消费心理与行为规律进行研究,具有重要的理论与现实意义。

研究现状——中国管理学界对群体动力学与群体行为的研究是相对薄弱的。这种理论研究落后于实践需要的状况,在"九五"期间已经显现出来。最近几年许多宏观经济管理措施出台之后,其影响和作用与预期效用有很大差异。七次降息难以有效促进消费和投资;消费者信心指数长年低迷不上;住房分配货币化、医疗养老保险社会化这些改革措施,究竟会对群体行为有何影响,人们难以准确回答。股市的非正常波动,消费和投资的长期低迷不振,理论界的迷茫和困惑,都反映出群体行为及其动力学特征在人的经济和社会行为中起着至关重要的作用,而管理科学界对这些作用的规律缺乏足够的研究。

国际上消费心理学的研究,有向逐渐扩大的经济心理学发展的趋势。八十年代初,学术性期刊"经济心理学"创刊。十几年里该刊发表了大量的关于投资心理、广告心理、消费心理、税收心理、储蓄心理方面的研究论文。九十年代末,《Nature》开始发表投资心理学研究的重要成果。国内的消费心理学研究,始于八十年代初,主要研究消费取向和广告效果。经过二十年的发展,研究领域有所拓展,但对于投资心理和保险心理等重要领域,研究得仍然很少。这与经济活动中投资、保险、税收、储蓄等金融活动迅速发展的状况是很不适应的。中国股市的大幅度波动,尽管有市场不成熟等内在原因,但有关方面对投资者的投资心理缺乏了解,导致举措失当也是重要因素。因此,这个领域的研究工作亟待加强。

主要科学问题举例

  • 社会学习和从众行为的扩散过程
  • 社会群体的信心和期望的形成和转变
  • 非正式群体形成和发展的规律
  • 群体行为稳定性监测指标体系

对群体行为的研究,应以较大规模的社会群体行为为主要研究对象。非正式群体行为,带有很大的不稳定性。从众行为的传播和扩散,往往使行为缺乏合理性,容易给社会带来动荡和冲击。在一定的条件下,这种冲击对于社会的稳定发展,有很大破坏性。因此,对社会群体的情绪和行为表现,需要经常地进行规范性的观测,随时把握其发展过程。"十五"期间是社会经济改革向纵深发展的五年,改革不可避免地会调整利益分配格局。财产和权力的再分配,将可能使社会的稳定性暂时降低。稳定性降低是有条件和有限度的,超出一定的限度,将会影响改革和发展的进程。因此,建立"群体行为稳定性监测指标体系",并形成规范化观测系统,将是大规模群体行为研究的一项重要基础性工作。

  • 投资心理与行为对证券市场发展的影响
  • 影响保险事业发展的心理和行为因素
  • 消费者信心指数的构建

中国加入世界贸易组织之后,将逐步开放金融、投资、保险市场。管理和经济学界的专家学者,由于对中国公众的消费心理、投资心理和保险心理研究甚少,很难向政府和企业提供有效的咨询意见,以使中国在开放领域保持一定优势。外国企业积累有几百年的市场运作经验,并以大量的研究成果作为政策制定的基础,他们在进入中国市场之后将具备很强的竞争力。所以,研究消费者的投资心理和保险心理,对于分析加入WTO后我国金融、投资、保险市场的格局变化十分重要。

近几年经济界普遍认识到,消费者对未来经济的信心和预期是影响消费者行为的决定性因素。构建消费者信心和满意度指数量表,反映消费者对经济发展的信心和预期,对于经济预测和经济政策的制定,都会产生重要的积极作用。

(一)管理科学与工程学科——2.组织理论与行为理论研究 .....完